Вся продукція представлена в нашому інтернет-магазині бойлерів “WaterWarm” (Тепла Вода) оригінальна і сертифікована. Поставка здійснюється авторизованими імпортерами. На усі товари надається офіційна гарантія від виробника. У заводській упаковці Ви знайдете інструкцію, гарантійний талон, комплектацію передбачену брендом і заводом виробником. Так само, в гарантійному талоні будуть вказані адреси сервісних центрів, контактні номери гарячих ліній, терміни гарантії і умови.

Всі товари сертифіковані і мають заводську гарантію, зазначену в гарантійному талоні. Гарантійний талон обов’язково повинен бути підписаний і проштампований продавцем. Радимо зберігати гарантійний талон і товарний чек весь час, протягом якого ви користуєтеся обладнанням.

 ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Гарантія на водонагрівач зберігається у разі виконання клієнтом сервісного обслуговування і заміни магнієвого анода:

– 1 раз в рік для водонагрівачів з мокрим теном;

– 1 раз в два роки, для водонагрівачів з сухим теном.

Крім цього, у системі водопостачання  обов’язково повинен бути встановлений редуктор тиску, який захищатиме бак бойлера від перепадів тиску протягом всього терміну експлуатації.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.

Тобто, якщо Вам, із-за будь-який причин не підходить товар, і у Вас: зберігся товарний чек (видаткова накладна) про придбання товару; збережені заводські пломби, захисні плівки на товар; збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих (відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості); товар не має слідів експлуатації; в наявності оригінальна, цілісна упаковка товару і його комплектуючих; збережена повна комплектація товару, передбачена виробником (аксесуари, витратні матеріали, супровідна документація, гарантійний талон та інше) – наш магазин завжди йде на зустріч покупцеві і вирішує питання в індивідуальному порядку.

Радимо зберігати гарантійний талон і товарний чек весь час, протягом якого ви користуєтеся обладнанням.

ВАЖЛИВО

Наша організація повністю відповідає за якість реалізованої продукції. Разом з обладнанням ми надаємо вичерпну інформацію: про правила експлуатації, характеристики і виробника пристрою. Щоб упевнитися в якості та повній комплектації продукції, ми перевіряємо її на складі перед відправкою.

Якщо ви скористалися послугою кур’єрської доставки, то бажано оглянути свій виріб на наявність повної комплектації передбаченої виробником та відсутність механічних пошкоджень до установки або початку використання.